O iTEAMS (INEM Tool for Emergency Alert Medical System) disponibiliza um botão de acesso rápido ao site do SNS 24, que permite aceder a um serviço de tradução para Língua Gestual Portuguesa.
A Língua Gestual Portuguesa é a Língua utilizada pela maioria da pessoas Surdas. É uma Língua visual, composta por gestos, expressões faciais e corporais, que reflete uma identidade e cultura presente na Comunidade Surda.
Apesar das estratégias de comunicação utilizadas pelos profissionais de saúde, poderá ser necessário recorrer a um intérprete de Língua Gestual Portuguesa que garanta a tradução fidedigna da informação, eliminando possíveis falhas no processo de comunicação.
O doente (Surdo ou Ouvinte) tem direito a ser informado sobre a sua situação de saúde, serviços de saúde existentes, suas competências e níveis de cuidados, e por este motivo, é fundamental que a comunicação seja eficaz.
Foi neste contexto que o Serviço Nacional de Saúde (SNS), em parceria com a Federação Portuguesa das Associações de Surdos (FPAS), desenvolveu um canal de comunicação destinado a esta comunidade. O site do SNS 24 tem uma área reservada ao Cidadão Surdo que disponibiliza um serviço de tradução durante 24 horas por dia.
O INEM associou-se a esta iniciativa, disponibilizando esta ferramenta através do ITEAMS.
Esta ferramenta permite que a pessoa Surda e o Profissional de Saúde comuniquem de forma eficaz através de um intérprete de Língua Gestual Portuguesa, utilizando um sistema de videochamada.
1 – Clicar no ícone “Língua Gestual Portuguesa”
2 – Ao aceder ao site do SNS 24, clicar no ícone “Cidadão Surdo/Contacto Acessível”
3 – Seguir as indicações descritas no site
Fonte INEM