Acesso a Cuidados de Saúde

Ligue para a Linha de Saúde 24 (808 24 24 24), onde pode ter aconselhamento e o encaminhamento adequado.

Por forma a dar uma melhor resposta e facilitar o contacto dos utentes com as Unidade de Saúde, foram criadas linhas de atendimento telefónico, as quais devem privilegiar, evitando idas desnecessárias ao centro de saúde.

Consulte aqui - linhas de apoio.

Consulte aqui - locais de atendimento das unidades de saúde da sua área de residência.

- para que possa recorrer em caso de necessidade (Médico de Família, Enfermeiro de Família) -

Contactos dos Serviços de Urgência Básica e Serviço de Atendimento de 24h (de 2ª-feira a domingo):

ULS/ACES	Serviço de Urgência	Morada	Localidade	Telefone
ACES Alentejo Central	SUB de Estremoz	Av. 9 de Abril	7100-500 Estremoz	268337700
	Atendimento de 24h no Centro de Saúde de Montemor-o-Novo	Rua Fernando Pessoa	7050-236 Montemor-o-Novo	266898904
	Atendimento de 24h no Centro de Saúde de Vendas Novas	Av. 25 de Abril	7080-135 Vendas Novas	265809003
Unidade Local de Saúde do Litoral Alentejano	SUB de Alcácer do Sal	Avenida José Saramago	7580-206 Alcácer do Sal	265610500
Unidade Local de Saúde do Litoral Alentejano	SUB de Odemira	Vale Pegas de Baixo	7630-236 Odemira	283322133
Unidade Local de Saúde do Baixo Alentejo	SUB de Castro Verde	Av. General Humberto Delgado	7780-909 Castro Verde	286320140
Unidade Local de Saúde do Baixo Alentejo	SUB de Moura	Rua dos Açores S/N	7860 Moura	285254900
Unidade Local de Saúde do Norte Alentejano	SUB de Ponte de Sôr	Passeio Garibaldino de Andrade n.º 1	7400-294 Ponte de Sôr	242292000

Saiba os tempos médios de espera do Serviço Nacional de Saúde nos hospitais da região do Alentejo, associados a urgências, consultas e cirurgia.
Clique e veja a partir do Portal do SNS.

Hospital José Joaquim Fernandes - Beja

Hospital de Santa Luzia - Elvas

Hospital do Espírito Santo - Évora

Hospital Dr. José Maria Grande - Portalegre

Hospital do Litoral Alentejano - Santiago do Cacém

Esta área disponibiliza informação relativa a acordos e convenções celebradas com diversas entidades para a prestação de cuidados de saúde destinados aos utentes do Serviço Nacional de Saúde (SNS), bem como, relativa aos cuidados de saúde primários, hospitalares e continuados prestados na região do Alentejo. Inclui também informação sobre a prestação de serviços de intervenção nos comportamentos aditivos e dependências.

Tempos Máximos de resposta garantidos para atividades não urgentes

Tempos máximos de resposta garantidos - Portaria n.º 87/2015 - Dr n.º 57/2015, Série I de 2015-03-23

Nível de acesso e tipo de cuidados	Tempos Máximos de Resposta Garantidos (TMRG)
1 — Cuidados de saúde primários:
1.1 — Cuidados prestados no centro de saúde a pedido do utente:
1.1.1 — Motivo relacionado com doença aguda	Atendimento no dia do pedido.
1.1.2 — Motivo não relacionado com doença aguda	15 dias úteis a partir da data do pedido.
1.2 — Necessidades expressas a serem resolvidas de forma indireta:
1.2.1 — Renovação de medicação em caso de doença crónica.	Setenta e duas horas após a entrega do pedido.
1.2.2 — Relatórios, cartas de referenciação, orientações e outros documentos escritos (na sequência de consulta médica ou de enfermagem).	Setenta e duas horas após a entrega do pedido.
1.3 — Consultas programadas pelos profissionais.	Sem TMRG geral aplicável; dependente da periodicidade definida nos programas nacionais de saúde e ou avaliação do clínico.
1.4 — Consulta no domicílio a pedido do utente.	24 horas, se a justificação do pedido for aceite pelo profissional.
2 — Hospitais do SNS:
2.1 — Primeira consulta de especialidade hospitalar referenciada pelos centros de saúde:
2.1.1 — De realização «muito prioritária» de acordo com a avaliação em triagem hospitalar.	30 dias seguidos a partir do registo do pedido da consulta no sistema informático da consulta a tempo e horas (CTH) pelo médico assistente do centro de saúde.
2.1.2 — De realização «prioritária» de acordo com a avaliação em triagem hospitalar.	60 dias seguidos a partir do registo do pedido da consulta no sistema informático CTH pelo médico assistente do centro de saúde.
2.1.3 — De realização com prioridade «normal» de acordo com a avaliação em triagem hospitalar.	150 dias seguidos a partir do registo do pedido da consulta no sistema informático CTH pelo médico assistente do centro de saúde.
2.2 — Primeira consulta em situação de doença oncológica suspeita ou confirmada.	Variável em função do nível de prioridade.
2.3 — Meios complementares de diagnóstico e terapêutica em doenças cardiovasculares:
2.3.1 — Cateterismo cardíaco.	30 dias seguidos após a indicação clínica.
2.3.2 — Pacemaker cardíaco.	30 dias seguidos após a indicação clínica.
2.4 — Cirurgia programada:
2.4.1 — Prioridade «de nível 4» de acordo com a avaliação da especialidade hospitalar.	72 horas após a indicação cirúrgica.
2.4.2 — Prioridade «de nível 3» de acordo com a avaliação da especialidade hospitalar.	15 dias seguidos após a indicação cirúrgica.
2.4.3 — Prioridade «de nível 2» de acordo com a avaliação da especialidade hospitalar.	60 dias seguidos após a indicação cirúrgica.
2.4.4 — Prioridade «de nível 1» de acordo com a avaliação da especialidade hospitalar.	270 dias seguidos após a indicação clínica.
2.5 — Cirurgia programada na doença oncológica	Variável em função do nível de prioridade.
3 — Entidades convencionadas:
3.1 — Consultas, cirurgia, meios complementares de diagnóstico e terapêutica.	O tempo de resposta que conste no contrato de convenção.